Fátima Merlin ajuda a preparar a sua loja para o Natal!

 "A palavra de ordem é equilíbrio", indica Fátima Merlin, no início de seu artigo sobre como preparar sua loja para o Natal. Segundo a especialista em comportamento do consumidor e varejo, é necessário rigor ao empreender um planejamento global, que considere elementos tais como sortimento, ambiente, serviço, equipe, ações de marketing, merchandising, promoções, criatividade e eficiência.

O 1ª passo, de acordo com Merlin, é estudar as tendências em voga e prever demandas por meio da análise de indicadores internos e externos, assim como a atual conjuntura de desaceleração do consumo. Dessa forma, garantir o produto que o cliente procura de acordo com suas diversas necessidades natalescas, sejam elas presenteáveis ou para consumo próprio, é essencial.

Já o 2º passo, ela argumenta, é chamar a atenção do cliente. Por esse viés de atração, condicionam-se critérios de ambientação, marketing e merchandising, isto é, promoções e ofertas que demonstrem conhecimento sobre o shopper e compreensão dos custos e resultados envolvidos. 

Como formas de atrair e inspirar o shopper, Merlin sugere atenção à ambientação apropriada da loja, em consonância com o espírito natalino, assim como a oferta de produtos exclusivos e personalizáveis, de listas com propostas mais acessíveis de presentes e de alternativas de produtos mais econômicos.

Saiba mais em: info@connect-shopper.com.br e nesupermercados.com/

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FATIMA MERLIN

Sócia-fundadora da Connect Shopper, Conselheira Consultiva Certificada, Mentora e Palestrante, é Master Business em Marketing, Economista, Especialista em Varejo, Comportamento do Consumidor e Shopper. Ao longo de sua carreira, desenvolveu projetos nacionais e internacionais de gerenciamento por categoria e shoppers insights, inteligência em marketing, para indústrias e varejos.

 

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