CONNECT CONSULTING & MENTORING

Projetos Personalizados em Gerenciamento por Categoria, Inteligência de Mercado, Gestão de Cliente, CRM

Formação, desenvolvimento, acompanhamento, passando, se desejável, pela estruturação e implementação de áreas e processos, para que possa trazer resultados efetivos otimizando recursos e investimentos: Pessoas & Processos & Tecnologia & Informações. Planos de Consultoria e Mentoria.

1. Gerenciamento por Categoria

• Do planejamento à implementação: Processos, Ciração da Área, Formação e Engajamento das equipes (pre-GC, GC e Pós GC). Projetos pontuais: cadastro, definir categorias e seus papéis, identificar o sortimento adequado e organizar a loja para promover uma melhor experiência de compra ao Shopper, com resultados expressivos ao varejo e seus parceiros. Aplicação dos princípios e ferramentas de GC.

2. Inteligência de Marketing & Gestão de Cliente
• Da concepção à execução, criação e implementação da área, processos e pessoas, formação das equipes, análises integradas, criação dos planos e régua de relacionamento, KPIs, metas e métricas , entre outros.

Como Trabalhamos

• Mapeamento de necessidades e oportunidades.
• Identificação das prioridades, alinhamento das expectativas e estratégias.
• Definição e validação do papel da área e responsabilidades.
• Formação, engajamento e treinamento da equipe.
• Desenvolvimento e estabelecimento de processos, modelos analíticos e projetos.
• Do planejamento à execução: passos básicos.
• Estabelecimento de metas (KPI's) para os projetos / área.
• Implementação e Monitoramento.

outros serviços

CONNECT INTELLIGENCE & INSIGTHS

Análises Integradas. Conectar informações das mais variadas fontes e criar insigths para ações direcionadas.

CONNECT KNOWLEDGE & TRAINING

Treinamentos in-company, Workshops, Seminários, Cursos e Palestras e Mentorias.

CONNECT RESEARCH & NEUROMARKETING

Pesquisas Quali e Quanti, uso do Neuromarketing para diferentes necessidades: PDV, Consumidores e Shoppers e Produtos e Marcas.