O futuro do varejo envolve protagonismo do consumidor e Inteligência Artificial

Afirmando que “o shopper se tornou mais seletivo e exigente, conectado a causas como sustentabilidade e bem-estar”, nossa CEO destaca o protagonismo do consumidor e defende um modelo de gestão pautado no uso de dados preditivos sobre o comportamento do cliente, a fim de evitar um cenário de rupturas e desorganização das gôndolas, por exemplo.

Para saber mais sobre os três passos básicos para o sucesso no varejo e o papel da tecnologia no setor, leia a matéria na íntegra.

 

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FATIMA MERLIN

Sócia-fundadora da Connect Shopper, Conselheira Consultiva Certificada, Mentora e Palestrante, é Master Business em Marketing, Economista, Especialista em Varejo, Comportamento do Consumidor e Shopper. Ao longo de sua carreira, desenvolveu projetos nacionais e internacionais de gerenciamento por categoria e shoppers insights, inteligência em marketing, para indústrias e varejos.

 

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