New Retail Summit 2023 se volta para a Orquestração do Varejo Phigital

O evento exclusivo, promovido pelo Grupo Padrão com Consumidor Moderno e Mundo CX e sediado no capital argentina, voltou seus três dias de colaboração e discussão para o desafio de pautar a transformação do varejo sob a ótima da inovação digital, da operação sustentável e do envolvimento com o consumidor, engendrando o tema "Orquestração do Varejo Phigital: 1002 formas de vender".

Com curadoria de Jacques Meir, foram 8 módulos dirigidos por uma variedade de hábeis figuras e personalidades da esfera varejista brasileira, permitindo a troca de ideias, experiências e aprendizados valiosos entre as lideranças da área. Ministrado pela nossa CEO, Fátima Merlin, o 1º módulo apontou a necessidade de centralizar o "shopper" na tomada de decisões, maneira pela qual empresas são capazes de agregar valor ao seu produto e atrair o cliente.

Outros tópicos abordados incluem "Arquitetura de Negócios e Retail as a Service", por Julia Takano, "A Consolidação do Modelo Marketplace: A era da hiper eficiência da ciência da conversão", por Fabrizzio Topper e "Inteligência Artificial – A Revolução da Eficiência aplicada ao CX", por Fernando Moulin.

O evento encerrou-se com um levantamente de take aways, debates finais e a premiação do grupo vencedor.

Saiba mais em: consumidormoderno.com.br/2023/10/05/varejo-phygital-new-retail-summit/

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FATIMA MERLIN

Sócia-fundadora da Connect Shopper, Conselheira Consultiva Certificada, Mentora e Palestrante, é Master Business em Marketing, Economista, Especialista em Varejo, Comportamento do Consumidor e Shopper. Ao longo de sua carreira, desenvolveu projetos nacionais e internacionais de gerenciamento por categoria e shoppers insights, inteligência em marketing, para indústrias e varejos.

 

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