Matéria da SuperVarejo examina a dominância feminina no atendimento do caixa

Nossa CEO, Fátima Merlin, contribui com a matéria e explica: "“Em geral, as mulheres são associadas a funções que exigem habilidades como atenção aos detalhes, paciência e cordialidade, características valorizadas no atendimento ao cliente e sobretudo na frente de caixa. A visão de que mulheres são mais acolhedoras e comunicativas ajuda a reforçar essa escolha.”

Para mais detalhes, acesse o texto na íntegra.

 

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FATIMA MERLIN

Sócia-fundadora da Connect Shopper, Conselheira Consultiva Certificada, Mentora e Palestrante, é Master Business em Marketing, Economista, Especialista em Varejo, Comportamento do Consumidor e Shopper. Ao longo de sua carreira, desenvolveu projetos nacionais e internacionais de gerenciamento por categoria e shoppers insights, inteligência em marketing, para indústrias e varejos.

 

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