SoulCast sobre NRF 2024 conta com presença de Fátima Merlin

Sob liderança de Márcio Lima, responsável pelas áreas de Operação e Comercial da SoulTrade, o episódio desta quinta-feira, 01/01/2024, convida Fátima Merlin e Carlos Henrique Lacerda para relatar em primeira mão aquilo que a NRF 2024 teve a oferecer em termos de desenvolvimento tecnológico e expansão de fronteiras e métodos de atuação no mercado varejista.

No episódio são discutidos temas como: a personalização e humanização do serviço por meio das recentemente aguçadas ferramentas de Inteligência Artificial, a dedicação à capacitação e retenção de colaboradores e funcionários, e o uso autêntico de redes sociais e associações colaborativas com influencers para promoção de marcas.

Para mais detalhes, assista na íntegra.

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FATIMA MERLIN

Sócia-fundadora da Connect Shopper, Conselheira Consultiva Certificada, Mentora e Palestrante, é Master Business em Marketing, Economista, Especialista em Varejo, Comportamento do Consumidor e Shopper. Ao longo de sua carreira, desenvolveu projetos nacionais e internacionais de gerenciamento por categoria e shoppers insights, inteligência em marketing, para indústrias e varejos.

 

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