Sobre os primeiros dias da NRF 2025!

Os primeiros dias da NRF 2025 tiveram como tópicos em alta:

•  Inteligência Artificial (IA) e Personalização: Discussões sobre como a IA está transformando o varejo, melhorando operações e personalizando a experiência do cliente.
• Sustentabilidade e Cadeia de Suprimentos: discussão sobre as estratégias para tornar as operações mais sustentáveis e resilientes, atendendo às expectativas dos consumidores por práticas ambientais responsáveis.
• Inovação Tecnológica e Experiência do Consumidor: Apresentação de tecnologias disruptivas e visitas a lojas inovadoras de Nova York, oferecendo insights práticos para aprimorar a experiência do cliente.
• Liderança empática e Cultura Corporativa: Keynotes de CEOs de grandes empresas, abordando temas como cultura corporativa e o impacto da automação nas operações e na segurança.
• Tendências de Consumo e Gerações, destaque para Z: Sessões sobre comércio social e estratégias para engajar consumidores mais jovens, com cases de sucesso de empresas como LEGO e IKEA.

No vídeo destaco alguns aspectos que entendo fundamentais na proposta de “Game Changer”:

1. Planejamento e Visão de Futuro;
2. Lojas sendo transformadas em pontos de experiência com o uso intenso de tecnológica;
3. Centralidade no humano;
4. Viver o propósito;
5. Desenvolvimento de marcas próprias;
6. Diferentes gerações, retail mídia e Omnichannel.

Confira!

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FATIMA MERLIN

Sócia-fundadora da Connect Shopper, Conselheira Consultiva Certificada, Mentora e Palestrante, é Master Business em Marketing, Economista, Especialista em Varejo, Comportamento do Consumidor e Shopper. Ao longo de sua carreira, desenvolveu projetos nacionais e internacionais de gerenciamento por categoria e shoppers insights, inteligência em marketing, para indústrias e varejos.

 

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