A matéria, escrita por Deniso Brito para a revista SuperHiper, traça as oportunidades, inovações e desafios envolvidos no uso de tecnologias de Inteligência Artificial (IA) pelo setor supermercadista.
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Fátima Merlin contribui para matéria sobre o uso de IA generativa no varejo
Destacando o uso da Inteligência Artificial Generativa como baluarte de um novo patamar de operação no setor supermercadista, Brito, com a contribuição de figuras especialistas do varejo, traça um panorama de sua atual aplicabilidade, seus benefícios, e suas limitações.
Entre tais especialistas, nossa CEO, Fátima Merlin, salienta a personalização da experiência do cliente, assim como a otimização na análise de dados e o desenvolvimento de assistentes virtuais, que ganham relevo na matéria como a mais recente e, quiçá, desafiadora inovação proporcionada pela IA.
Para ler a matéria na íntegra, acesse: SuperHiper 03/2024, páginas 22 à 25!
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Sócia-fundadora da Connect Shopper, Conselheira Consultiva Certificada, Mentora e Palestrante, é Master Business em Marketing, Economista, Especialista em Varejo, Comportamento do Consumidor e Shopper. Ao longo de sua carreira, desenvolveu projetos nacionais e internacionais de gerenciamento por categoria e shoppers insights, inteligência em marketing, para indústrias e varejos.
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